Majiteľ spoločností a vedenie spoločností MO Slovakia a MO Group ako „skupina Empira“ vyhlasujú túto „politiku kvality a životného prostredia“ ako prostriedok na vedenie „skupiny“ spoločností k trvalému zlepšovaniu efektívnosti systému manažérstva kvality s prioritou, ktorá spočíva v záväzku spĺňať požiadavky zákazníka a všetkých zainteresovaných strán, ako aj ochrany životného prostredia.
trvalého úsilia v oblasti poskytovania komplexných zasielateľských služieb a logistických služieb
neustáleho zvyšovania kvality poskytovaných služieb a trvalého zlepšovania
prostredníctvom prevencie a opatrení eliminovať riziká vo vzťahu k hlavným činnostiam spoločnosti
plnenia požiadaviek zákazníkov a zvyšovania ich spokojnosti
neustáleho znižovania, resp. predchádzania vzniku nezhôd
udržiavanie partnerských, vzájomne prospešných a dlhodobých vzťahov s významnými zákazníkmi a dodávateľmi
spokojnosti zamestnancov
zvyšovania imidžu a firemnej kultúry
zodpovednosti spoločnosti voči verejnosti v oblasti životného prostredia
Spokojnosť zákazníka s dopravnošpedičnými službami a rast našej spoločnosti navzájom úzko súvisia a preto je prvoradou úlohou všetkých zamestnancov a spolupracujúcich dodávateľských organizácií zabezpečiť kvalitu poskytovaných služiebv súlade s normou STN EN ISO 9001:2009. Naša spoločnosť je od roku 2010 držiteľom environcertifikatu podľa normy STN EN ISO 14001:2005.